Per far richiesta degli interventi di sostegno bisogna presentarsi allo sportello SpazioPiù negli orari di apertura al pubblico e fare richiesta di appuntamento con l'assistente sociale, per una attenta valutazione della condizione economica e di salute della persona e della sua famiglia. Se ne vede la necessità, l'assistente sociale può chiedere di incontrare i familiari e di visitare l'abitazione della persona che fa la richiesta. Sulla base della valutazione della situazione, l'assistente sociale definisce un contributo idoneo a far fronte a situazioni contingenti o superare le momentanee difficoltà in cui versa la persona o il nucleo familiare.